2019京东人工智能技术是指京东集团在人工智能领域的最新进展。作为中国领先的电商企业，京东一直在积极探索人工智能技术在企业发展中的应用。以下是京东在人工智能领域的最新进展：
一、智能物流
京东智能物流是京东在物流领域的核心竞争力之一。京东通过自主研发的智能物流系统，实现了全程可追溯、时效可控、服务可视的物流服务。人工智能技术在智能配送、智能仓储、智能调度等环节中得到了广泛应用。京东智能物流系统的建设，为京东打造了高效、智能、可持续的物流体系提供了坚实保障。
二、智能客服
京东智能客服是京东在客服领域的创新实践。京东通过自主研发的智能客服系统，实现了客户问题自动分配、自动回复、自动转人工的全流程自动化。人工智能技术在自然语言处理、机器学习、语音识别等领域得到了广泛应用。京东智能客服系统的建设，为京东提高了客户服务效率、降低了客户服务成本、提升了客户满意度提供了坚实保障。
三、智能推荐
京东智能推荐是京东在个性化推荐领域的创新实践。京东通过自主研发的智能推荐系统，实现了个性化推荐、实时推荐、精准推荐的智能化服务。人工智能技术在协同过滤、深度学习、推荐算法等领域得到了广泛应用。京东智能推荐系统的建设，为京东提高了销售量、提升了客户满意度、增强了品牌忠诚度提供了坚实保障。
四、智能营销
京东智能营销是京东在数字营销领域的创新实践。京东通过自主研发的智能营销系统，实现了数据分析、营销策略优化、营销效果评估的智能化服务。人工智能技术在数据挖掘、机器学习、智能决策等领域得到了广泛应用。京东智能营销系统的建设，为京东提高了营销效果、降低了营销成本、提升了品牌价值提供了坚实保障。
总的来说，2019京东人工智能技术的应用，为京东提供了更加高效、智能、精准的服务，同时也为中国电商企业在人工智能领域的发展提供了有力的支撑。
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